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【台湾游学】相约台大, 邂逅行销新策略--------2018华东理工大学商学院台湾游学随记

发布者:IMBA教育项目办公室                                                                 来源:华东理工商学院

台湾大学:

前有在艺术长廊里追寻历史的故宫博物馆, 后有应用于数位科技发展教育产业的文化大学教育推广部,台湾游学的第三站,我们来到了素有”台湾第一学府”之称的台湾大学(National Taiwan University),简称台大(NTU)。成立于1928年的台大,坐落于中国台湾省台北市,是台湾规模最大的顶尖综合性大学。目前已有11个学院,以及3个专业学院,共约54学系、109研究所,另设有30余个各学术领域之国家级或校级研究中心。


台湾大学是台湾“迈向顶尖大学计划”的12所成员校之一,环太平洋大学联盟成员,在2016年英国QS大学排名中位居全球第68位,亚洲高校第21位,台湾地区第1位,是一所在国际上享有较高学术声誉的大学。台湾大学自改制起即以傅斯年校长为代表的自由主义学风著称,其教授、学生与校友皆对当代台湾历史的发展有着莫大影响,校园亦为多次民主运动、学生运动的策源地。其大批毕业生担任了台湾各大行业的领军人物,其中就包括知名校友诺贝尔奖得主李远哲。


   古朴且庄严的校园大门被红花绿叶簇拥,台湾大学享有“杜鹃花城”的美誉,三月杜鹃花盛放,我们行走在花的海洋,一树一花落英缤纷。红墙白砖巴洛克风的古建筑,彰显其历史底蕴,墙壁上绿意盎然的爬上虎展现其新生代的梦想,或是水木清华的自然风光,或是“自由之风”性格释放,相得益彰。校史馆记录了他的前世今生,也是厚重历史的沉淀。


   校园风景是一场视觉的盛宴,而任立中教授(Li Chung Jen,  Professor of Marketing and Statistics, NTU) 给我们带来一堂行销创新策略听觉的饕餮。


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大数据行销创新策略:

任立中教授从滴滴管理科学案例指出其核心是资源配置,阐述了“平台经济模式(Mail orders)两件大事:快慢和Good /Bad .前者是对平台管理效能的评估,后者则是从平台提供的产品、服务是否符合消费者需求的角度来衡量。借用亚马逊与沃尔玛案例行销对比指出管理效率与速度的区别,即当你喊“欢迎光临”时,亚马逊网路已经准备出货了,强调了平台价值即 What is it really matters?


企业经营活动的两大主体:价值创造(Value creation)和价值专属(Value Appropriation),前者是企业的n内部管理,是数据力;后者则是企业在消费者心中的地位,是行销力。即(0+1) n=1 or (1+1)n=2n=∞?平台价值提供了数据,企业该如何正确的使用?麦当劳的成功不是产品的异质性,而是品牌,品牌是企业价值专属。如果说价值创造是“洞人心扉(Read people’s minds)”,那么价值专属则是“动人心扉(Touch their souls)”。从而强调品牌行销不是企业成本的增加而是企业一项投资,是长期事业。 而行销普遍存在的近视病:只看产品,不看消费者需求。所以没有要不要做品牌,只有怎么做品牌。No Brand, No Gain.

 

任立中教授从滴滴管理科学案例指出其核心是资源配置,阐述了“平台经济模式(Mail orders)两件大事:快慢和Good /Bad .前者是对平台管理效能的评估,后者则是从平台提供的产品、服务是否符合消费者需求的角度来衡量。借用亚马逊与沃尔玛案例行销对比指出管理效率与速度的区别,即当你喊“欢迎光临”时,亚马逊网路已经准备出货了,强调了平台价值即 What is it really matters?


企业经营活动的两大主体:价值创造(Value creation)和价值专属(Value Appropriation),前者是企业的n内部管理,是数据力;后者则是企业在消费者心中的地位,是行销力。即(0+1) n=1 or (1+1)n=2n=∞?平台价值提供了数据,企业该如何正确的使用?麦当劳的成功不是产品的异质性,而是品牌,品牌是企业价值专属。如果说价值创造是“洞人心扉(Read people’s minds)”,那么价值专属则是“动人心扉(Touch their souls)”。从而强调品牌行销不是企业成本的增加而是企业一项投资,是长期事业。 而行销普遍存在的近视病:只看产品,不看消费者需求。所以没有要不要做品牌,只有怎么做品牌。No Brand, No Gain.

关于任立中教授

任立中, 台湾大学终生免评估教授. 现任台湾大学全球品牌与行销研究中心主任和统计教学主任. 是台湾唯一在行销、统计、经济三大领域之顶尖期刊发表论文的学者。研究领域包括行销决策模式、资料库行销、顾客关系行销、联合分析法、贝氏统计模型等,指导过10篇博士论文及超过200篇的硕士论文(其中有100篇属于大数据行销议题)等。荣获四次台湾大学管理学院学术研究奖等多项奖项,且产学学术研究奖合作成果众多。


图文/史玉香

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